为何文字显示不完全?
操作步骤：
原因：是因为没有自动安装我们所提供的字体。即缺少光盘所需字体。
解决方法：将我们光盘中所提供的字体安装上即可。
安装步骤：
1. 将光盘放入光驱。
2. 打开“控制面板”后，找到字体文件夹。
3. 打开“字体”文件夹，在其菜单栏单击“文件”一项，再点击其弹出下拉菜单中的“安装新字体”一项。
4. 在弹出的对话框中，先选择驱动器为您的光驱，再选择光驱中的“Install”文件夹，这时在字体列表中就会出现我们
所需字体“Oranda Cn BT”，选中它，最后点击“确定”就开始安装了。
为何播放大动画时会很慢或没有声音？
操作步骤：
1. 尽量在运行光盘时，不同时运行其它程序。
1. 尽量在运行光盘时，不同时运行其它程序。
2. 尽量加大内存和CPU。（一般配置：内存256/CPU-P2；最佳配置：内存512/CPU-P4)
模拟考场运行失败?(仅Vista系统下可能会发生的情况)
操作步骤：
1.缺少控件的用户可在下载页面下载相关控件或电话咨询.
1.缺少控件的用户可在下载页面下载相关控件或电话咨询.
2.数据库安装失败的用户可电话咨询,我们将为您服务.
3.熟悉电脑系统的可以自己更改Vista系统的设置, 然后再运行光盘.
《口语训练与评测》系统——VISTA系统补丁(VISTA系统的用户)
操作步骤：
1. 下载“xyt.rar”。
2. 将“xyt.rar”解压到C:\xyt\ (如果解压不了则在C盘新建xyt文件夹，然后再解压后的文件放在里面。)
3. 运行解压后的setup.exe(KOKO头像)，然后将《口语测试安装盘》放入光驱。
